Érkezési segítség
Parkolás, transzfer és első szállodai információk előzetes egyeztetéssel.
Concierge és kényelem
Vendégszolgáltatás az érkezéstől az indulásig.
Szobatakarítás, concierge-szolgáltatás, szobaszerviz, parkolás, repülőtéri transzfer és kirándulási támogatás egy átlátható vendégútvonalon.
Vendégsegítséget kérek
Tartózkodás közbeni kényelem
Szobatakarítás, szobaszerviz és személyre szabott vendégkiszolgálás.
Városi programterv
debreceni tartózkodáshoz kapcsolódó kirándulási és concierge-jellegű segítség.
Concierge-gyakorlat
A vendégszolgáltatás a sok apró kérdést fogja össze.
A HidPlay vendégszolgáltatási oldala azt mutatja meg, hogyan kapcsolódhat össze a szobatakarítás, concierge-segítség, szobaszerviz, parkolás, repülőtéri transzfer, kirándulásszervezés, étkezés, spa és rendezvénykérés egy tartózkodási tervben.
Érkezés előtt
Előre jelezhető a parkolás, transzfer, későbbi érkezés, külön étkezési időpont, tárgyaló vagy privát terem iránti igény, hogy a helyszíni egyeztetés rövidebb legyen.
Tartózkodás alatt
A szobatakarítás, szobaszervizhez kapcsolódó segítség, étkezési időzítés és programok összehangolása a napi ritmushoz igazodik.
Távozás és továbbutazás
Induláskor a transzfer, parkolás, csomagolási idő és következő városi program vagy utazási pont egyeztetése is a concierge-jellegű támogatás része lehet.
Vendégkérdések
Vendégszolgáltatás előtt.
Igen, repülőtéri transzfer szerepel a vendégszolgáltatások között, előzetes egyeztetéssel.
Érdemes előre jelezni, hogy a csapat a tartózkodás idejéhez igazítsa a parkolási részleteket.
Igen, concierge-jellegű városi programterv és kirándulási támogatás kérhető.
Szállodai érdeklődés
Írja meg, milyen érkezést készítsünk elő
Az űrlap közvetlenül a HidPlay vendégkommunikációs címére küldi a megkeresést, és szerveroldali naplóban is rögzíti a beérkezést. A pontos válaszhoz érdemes megadni a dátumot, vendégszámot, szobatípust és a kért szolgáltatásokat.